サービス業の話す・話さない問題・・・
昨夜、とある場所から帰るに帰れなくなり、ようやく電話がつながったタクシー会社に、山の上の人気の少なくなった広い公園までお願いしました。 街灯も少ない暗い中で待つこと 30分、タクシーが来て一安心と思ったのも束の間、、、乗 […]
しつこい営業電話・・・
先日、某展示会(オンライン開催) でセミナーを受講しました。 短時間のセミナーが数多く開催されていたため、途中で見るのを止めたのも含めて十数社分は見たかな?と思います。 でも、その翌日から大後悔、、、とにかく山のような営 […]
新型コロナ、、、その人の立場で考えなければ分からないこと・・・
今度は 「オミクロン株」 という新たな変異株が流行しつつあるようですが、またユルユルの水際対策なのだろうと思っていたところ、外国人の新規入国の原則停止を表明、、、思わず 「へ~!」 と声を出してしまいました。 これで完全 […]
○○の顔・・・であることを自覚してますか? (後編)
(つづき) 当然、そうした行為自体が問題ではあるのですが、その施設の位置付けですね。 公共の施設であり、観光地の誘客施設であるということ。 (しかも、お金を取っている有料施設であること) つまり、その受付の女性は、市の顔 […]
○○の顔・・・であることを自覚してますか? (前編)
今月に入って、福島 2回、富山 1回の出張をこなしつつ東京の仕事、、、さすがにバテて 1日完全休養を入れ、また10日ほど休みなしの生活が続きます・・・なので、いつになくブログ更新が滞っています^^; さて、遠方に行くとき […]
●●Pay 導入の3つのメリット・・・ (後編)
(つづき) それでは引き続いて、3つめのコミュニケーションツールについてです。 ③ コミュニケーションツール ICカードが導入された時にもありましたが、、、使い慣れていない人にとって、どうすれば良いのかレジ前で焦ってしま […]
●●Pay 導入の3つのメリット・・・ (前編)
一時よりもあまり話題にならなくなった ●●Pay。 キャンペーンが一段落したからなのか、多くの人が利用するようになって当たり前のことになったからなのか・・・。 自分自身使ってみて、やはり慣れると便利だし、今の所ポイント還 […]
誰から買うかが大切だったりします・・・
私は普段買い物をする時、商品や品質を吟味したり、他店との価格差やコスパ等も考えながら、いわゆる市場調査をしながら買い物をしています。 この辺り、職業柄染みついた習性もあるため 自分でも呆れるところがあるのですが・・・^^ […]
専門店でなくても、満足度は高かったりします。
先日、車のヘッドライトの片側が切れてしまいました。 夜も運転するためすぐに直して欲しかったのですが、世の中は夏休み前の仕事が集中している時期、、、いつもの地元の整備工場ではなく、イエローハットに行ってみました。 自動車整 […]