新入社員だけでなく、中途入社、異動者、新規採用パート・アルバイト等々、新しく組織に入ってくる方に、外部コンサルタントとして 私が必ず伝えていることがあります。 ・・・それは、普通に身についている人からすれば、本当に当たり前のことで、、、、学校を卒業したばかりで身に付いている人もいれば、社会経験 10年経っても その重要性すら理解できない人もいますね。
それは大きく 3つのこと ・・・ ① 応答する（→ 誰かとのやり取りの際は、「はい」「分かりました」「了解しました／承知しました」等の言葉を返す）、 ② 感謝を言葉で表す（→ 何かしてもらったら「ありがとうございます」等の言葉を返す）、 ③ 謝意を言葉と態度で表す（→ 非がある場合は「すみません」「申し訳ありません」等の言葉と頭を下げる）。
・・・会社員時代を含めて、数多くの組織を見て（体験して）きましたが、、、おおよそ上手くいっている組織では、ほとんどの人が上記のような振る舞いをしており、上手くいっていない組織では 一回ずつ指摘してやろうかと思うくらいされていないですね^^;;
上記 3つができない人と相対した経験のある方は分かると思いますが、、、共有事項を伝えても、教えてあげても「は～」しか言わない（←近年の若年層の特徴で、あらゆる場面で「は～」が見られます^^;）、、、こういうのを繰り返されると、フラストレーションがみるみる溜まっていきますよね^^;
そのうち爆発して指摘でもすれば 雨降って地固まる可能性もありますが、、、多くの場合、そうした人とは距離を取るようになります。 すると、コミュニケーションは断絶され、それがあちらこちらで起こるため 組織内は殺伐としていきます。 そしてそれは、新しく組織に入る人には 致命傷・・・最低限のことしか教えてもらえず、フォローもしてもらえずとの状況になりかねません。
・・・ですから、新しく組織に入ってくる方には、ご自身の立場（= 教わらないといけない立場であること）を考えても、必ず 上記 3つは意識して実践してもらうよう伝えています。
よく、入社後 3カ月もせずに辞めていく若年層の例が後を絶ちませんが、、、やりがいとか職場関係が悪い等の退職理由の本当のところでは、ご自身がたった 3つの常識ができていない（そのため周囲から距離を取られている）、あるいは、既にそうした殺伐とした職場である ことが多いかな、と私は見ています。
他にも、謙虚さ、素直さ、自分の方から挨拶、まずは今のやり方を学ぶ など大切なこともありますが、、、当面は 3つに絞って伝えています。
