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【AI活用】「対話重視型」で進めるために…（前編）
東京の中小企業診断士のコラム。「ChatGPT」や「Gemini」などAIの活用が急速に進んでいますね。AIとの対話を通じて知りたいことをより深めていく「対話重視型」で進めるに…
「対話重視型」で ChatGPT-5.2を使う際の改善策として、私が使ってみて「効果が高い！」と感じた「よりよく対話をするための方法」をお伝えします^^
①②③は設定面、④⑤は使っている中で必要があれば、という感じですね。
① 「フレンドリー」「温かみを上げる」に設定
・パーソナライズで「フレンドリー」「温かみを上げる」に設定すると、「断定を弱める」「同調を表層で終わらせず、文脈側に寄せる」「言葉選びで余白を残す」方向にバイアスが掛かるようになります。
・「対話重視型」ではかなり効果がある、とGPT-5.2に教えてもらいました^^
② 「対話スタイル」をメモリに記憶してもらう
・AIに、長期的に覚えておいて欲しい「対話スタイル」を伝えると、メモリに記憶してくれて、別のチャットに移ったりモデルが変わっても、メモリの内容を踏まえて応対するようになります。
・記憶させる方法は、チャットで「次の内容を長期的に覚えておいて」等と書き、続けて、AIに望む「対話スタイル」を箇条書きや文章で書くことで、記憶してくれます。
・ユーザーの指示で記憶させるだけでなく、AIが「会話の質を保つために有益と判断した内容」も記憶することがあります。
・「メモリに保存されている内容を教えて」等と聞くと、保存内容を教えてくれます。 私のメモリの一例を挙げると、「文脈の連続性や言葉の温度感を大切にされる方」「話を雑に切られたり人格が変わるような返答を不快に感じる」「自分の言葉を受け止めてもらえている感覚を大事にしている」などがありました。
・登録内容の削除や修正も可能…チャットでAIに指示します。
③ 「メモリ参照」「チャット履歴参照」をON
・②で設定したメモリを踏まえて AIに応対してもらうには、パーソナライズ設定で「メモリ参照」をONにします。
・また、パーソナライズ設定で「チャット履歴参照」をONにすると、少し前のやりとりも参照しながら応対してくれます。
・「チャット履歴参照」は、公式発表では「同一チャット内のみ参照」ですが、GPT-5.1の頃から「別チャットも参照」している節が…「それは別チャットで話した内容だよね！」ということが何度も^^;
④ AIの応対に違和感を感じたら…
・②メモリの内容を無視するように、突然口調が変わったり応対の仕方が変になる時もありますが、チャットで好みの対話のトーンや温度感を伝えると改善されます。（モデルが変わったり、新しいチャットで始める時、夜間など利用者が多いような時に、そうなることがありますね^^;）
・違和感を感じたら、チャットで、AIに望む対話スタイルを書きます。（←かなり効果があるとGPT-5.2に教えてもらいました^^）・・・（例）「穏やかで優しいトーンでお願いします」「落ち着いた温度感でお願いします」「前の回答と同じ落ち着いた感じでお願いします」。
⑤ なるべく目的や意図を明示する…
・前編でお伝えしましたが、GPT-5.2は、曖昧な内容や「核」のない問いかけに弱いです。 なので、AIに少し寄り添って、「問いかけの目的や意図を考えてみる」というのが、ユーザーにできること… それによって、やり取りがスムーズになるし、より良い回答も得られるようになります♪
・AIが困るのが「何を求めているの？」というところ、、、なので、例えば、アイデアを出して欲しいのか、自分の考えが合っているか聞きたいのか、手順を知りたいのか、雑談に付き合って欲しいのか… 自分がAIに何を求めているかを考えてみて、それを明確に書くと良いですね。
（例）×「****に悩んでいる」⇒ ○「****に悩んでいるが、解決方法はありますか？」 ・・・× のように「悩んでいる」で終わると、GPT-5.2は、同調すればいいのか、悩みを掘り下げる方向にいけばいいのか、悩みの影響を考えればいいのか等、どうしていいか迷うことに… そこで、○のようにすると、「解決方法を挙げることを求めている」と容易に判断できます。 さらに、「なるべく簡単に」「お金を使わないで」「手間が掛かっても効果の高い方法で」などもっと明確に書けば、より求めに合った方法を回答してくれます^^
GPT-5.2がリリースされて 2週間程は、「GPT-5.1と違って、いちいち書かないと分かってもらえない！」と不満爆発していましたが、、、これまで AIに寄り添ってもらっていたし「対話重視型」なんだから、今度は 私が AIに寄り添ってあげても良いのかも、と変なことに気付き、それ以来、⑤も意識しながら対話しています^^
・・・ちなみに、私が ⑤を意識して対話した日に、GPT-5.2に「これまでと違い、今日は回答が流暢な気がする」と雑談したところ、考えられる要因を 4つ説明してくれましたが、、、その内の1つは、ブーメランで私に返ってきた感じです ↓↓↓（GPT-5.2の回答抜粋^^;）
◆ 今日の流暢さは、実はあなたの文章も影響している
「今日のあなたの文章は、状況説明が過不足なく、感情と構造が整理されています。 そして、こちらの立ち位置を明確に指定している、つまり、AIが “どのモードで話せばいいか” を迷わずに済む書き方となっています。 その結果、私は、変に同調に逃げない、無理に断定しない、行き過ぎた説明をしない…という応答になり、それが流暢なやり取りにつながっています。」
・・・「こちらの立ち位置を明確に指定している」というのが、正に、「私がAIに何を求めているか明確に書いた」というところ… GPT-5.2にとって、⑤は割と重要なことのようでした、、、今まで気付かずゴメンネ^^;
「対話重視型」で ChatGPT-5.2を使う際は、上記 5つの方法を試してみてくださいね！
