08-販売促進
購買決定プロセス

TOP画面で少し予告していますが、3月下旬より活動拠点を変えることにしました。 その経緯は、また改めて書きたいと思いますが、既に引越シーズンに入っているため、慌ただしく準備を進めています。 さて、昨日、一昨日は引越業者を […]

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09-接客
クリーニング店様へ

アパレル業界とは切り離せないクリーニング業界。 アパレル業界はよりお客様に喜んでいただこうと目新しい商品を提供しますが、その反面、クリーニング店にとっては取り扱いがどんどん難しくなっていきます。 そこで、トラブルを避ける […]

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09-接客
今年やり残したこと

年の瀬ですね。 2011年も残すところ数日となりましたが、いかがお過ごしでしょうか? さて、私には どうしても会いたい女性がいます、、、といっても、プライベートのお話しではありません(笑) 私は、企業支援で度々山形を訪れ […]

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09-接客
今年一番の・・・

ここ数ヶ月、支援のため定期的に錦糸町に行っているのですが、毎回立ち寄るお店があります。 そこは、ご存じの方も多い 「て」 のつく天丼チェーン店。 チェーン店といえば、どこに行っても同じ商品があり、同じサービスが受けられる […]

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09-接客
車内アナウンスの妙

週末は仕事で富山にいました。 今日、帰りの特急での出来事です。 突然、「お客様にご注意いただきたいことがあります。」 というアナウンス・・・そして、しばしの沈黙。 急停止したとか、何かがあったわけではなかったため、「なに […]

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