09-接客
防犯カメラ作動中・・・

近所に大きな畑があるのですが、外出するときは畑沿いの道を歩きつつ 日々の作物の成長や 一面緑の風景を目にすることで、癒しのひと時となっています。 しかし、いつの頃でしたか、「防犯カメラ作動中」 の看板がいくつも掲示される […]

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09-接客
ファーストコンタクトってとっても重要ですよ・・・

先週の出張は、宮崎・岐阜・山形。 出張が続くとやはり疲れが溜まってきますね。 栄養剤とグリーン車とグレードの高いホテルで何とか乗り切っています。 以前にも書いたように、ホテルのサービスレベルをチェックする趣味(?) があ […]

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09-接客
山形駅にて

今日は、毎度お馴染み山形でのお仕事でした。 何度も行き来していますが、そういえばこのようなボードって見たことないかも。 JRの全ての駅には略称があるのか ~ 今度から山形駅のことは 「カタ」 と呼びましょうかね(笑) こ […]

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09-接客
お・も・て・な・し ♪

「じぇじぇ」 と どちらが流行語大賞になるでしょうか? 東京チームの皆さん、話し方や表情を見ているだけでも、すごく心動かされる素敵なスピーチでしたね♪ さて、これで東京オリンピックの開催が決まりましたが、海外の人たちはき […]

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09-接客
評判通り・・・? (おまけ)

(その後です・・・) 取り置きをしてもらっていた店の応対には多少カチンときましたが、メールのやり取りをした人(おそらく責任者) と店頭で話した人は違いますので、他店で購入することにした旨 簡単に経緯をメールしておきました […]

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