23-雑記
遅ればせながら
2011年12月5日

今日は天気が良かったので、運動がてらカメラを持って散歩に出ました。　そういえば、今年は忘れていました。　というより、バタバタしていて気が回らなかったというのが正直な所かもしれません。　　ほとんどのモミジは既にしおれていま […]

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09-接客
車内アナウンスの妙
2011年12月3日

週末は仕事で富山にいました。　今日、帰りの特急での出来事です。 突然、「お客様にご注意いただきたいことがあります。」 というアナウンス・・・そして、しばしの沈黙。　急停止したとか、何かがあったわけではなかったため、「なに […]

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10-組織
フローですか？ストックですか？
2011年12月2日

企業の経営状態を表すものに、「損益計算書」 と 「貸借対照表」 があります。　損益計算書は、一定期間における経営成績を表したものです。　貸借対照表は、期末における財政状態を表したものです。 簿記会計の性質から、前者はフロ […]

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