今日は月が綺麗ですよ。

大学校の仕事を終えて外に出たところ、玄関で一緒になった方が、「おつかれ様でした」 の挨拶に続けて こんな風に言われました。

職員さんというよりは、(応接室の方ではないので) 寮のおばさまかな?と思ったのですが、「そうなんですか!?」 と空を見上げると、明々とした綺麗なお月さまでした♪

つい1時間程前に、接客の心構えとして 「お客様との会話が成り立つような声掛け」 なんてことを話していましたので、「正にこれだー!」 と思って余計に嬉しくなってしまいました。

初対面の方だったのですが、ホッコリするような・・・なんか良いですよね^^

お店にお勤めの皆様 (事務所なども)、お客様との双方向のコミュニケーション 意識していますか? 挨拶+αの会話があると、心の距離がグッと近くなりますよ♪


ヒューミックアパレル・服飾関連の経営支援なら
コンサルティング オフィスK   〒188-0004 東京都西東京市西原町2-6-4-201 tel:090-1705-5502