22歳の春、東京に来てほどなく、渋谷の東急ハンズに行った時の感動は今でも覚えています。
見たこともない便利なグッズばかりで、私にとっては雑貨・インテリアのテーマパーク。 1フロア、1フロア見て回ったら、あっという間に閉店時間、、、休みの日には、度々渋谷のハンズに遊びに行きました。
行かなくなったのは、引っ越して渋谷が通勤経路でなくなった時から。 それでも、たまに新宿や池袋のハンズに行ったりもしましたが、、、家にモノが揃ったからなのか 店の品揃えが変わってきたからなのか、グっとくるものに出会えなくなり、購入するのは数年に一回程度になってしまいました。
時代の変化を考えれば、ネット全盛期になり ほとんどの商品はネットで買えるし、価格差（ポイント等の還元含む） を考えれば、東急ハンズはショールーミングの格好の的、、、商売としては相当厳しかったことでしょう。
中小企業診断士の勉強をしていた頃、好事例のビジネスモデルとしてよく目にしたものですが、、、一時代の終わりを感じてしまいます。
