14-危機管理記事一覧



そろそろ動かないと・・・

2019年11月17日 日曜日

9月には と思っていたのにズルズル 2カ月が経過、、、といっても期限があるので慌てて動いている所。 やはり人は、やりたくないことはこうなるものですね^^;

皆さまの中で、Windows7 のパソコンをお使いの方はいませんか? ・・・お忘れの方も多いと思いますが、2020年1月14日でサポートが終了するため、以後のネット接続はとても危険な状態に、、、今の時代、情報流出やウィルス拡散は即 信用問題に直結しますので、OSのアップグレードかパソコンの買い替えをする必要があります。

私は、メイン機が 9年半前に買った Windows7 のため、性能的にもそろそろと思い買い替えを検討中ですが、、、実際のところ、多少遅いと感じるときはあるもののそれほど不自由はなく、使い慣れた相棒だけに買い替えには後ろ向き。

・・・それでズルズルと時間が経過していましたが、12月や年始は今以上にバタバタすることに気付き、「買うなら今!」 と慌てて動き出したところなのでした^^;

一応は今の PCの後継機に決めていましたが、形状も画面サイズも随分と変わるため それで本当に後悔しないか検討中、、、この PCを 9年半使っているのを考えると、次もそれくらいは使うはず・・・なので、色を白か黒にするかだけでも結構悩みどころなのですよね^^;;

Windows7 をお使いの方は、OSをアップグレードするにしても買い替えるにしても、そろそろ動くことをお勧めします^^ノ


BCPの成果?

2019年11月07日 木曜日

羽田空港断水

前夜のニュースで、何やら羽田空港が断水のため、飲食店の休業はもとより、トイレの手洗いもできないとか?? ・・・明日から札幌なのになと思いつつ、すぐに解消されると安易に考えて消灯。

しかし、今朝のニュースでチラッと見たところ、未だ解消されていないようで、、、とりあえず写真を撮りに行こう! と興味津々で男子トイレへ^^ノ

完全に断水かと思っていたら、人が口にする可能性のある所のみ使用禁止にしているのですね、、、ニュースでやっていたようにペットボトルがずらっと並んでいました ・・・ 仕事柄、こうした所まで BCPに盛り込まれていたのか 気になっています^^

・・・使用可のトイレを制限していたり不便なところはありましたが、BCPの成果か、中々素早い対応だったと思いますよ♪


一夜明けて・・・

2019年10月13日 日曜日

こちらは全く被害はありませんでしたが、、、今朝テレビを見ていると、前日にいた郡山駅近くが冠水していたのには驚きました。。。

その日はネットの情報等もほとんど見れない状態だったため、帰りに郡山駅が大混雑だったのには、「台風の影響で予定を早めたのかな?」 くらいにしか思っていませんでしたが、、、早めた方は大正解でしたね。

また、以前多摩川の近くに住んでいましたが、週 2-3回歩いていた場所が、多摩川から支流への逆流で住宅街が 1m以上冠水しているのを見て驚きました。。。

今日は仕事だったのですが、利用する鉄道がまだ再開しておらず 行けるか行けないか微妙なところ、、、まあ、気長に待ちましょうか^^;


災害への備えは 状況によって違うもの・・・

2019年10月12日 土曜日

今週は台風 19号の進路を気にしつつも 2日家を空けなければならず、昨夜雨の中 無事帰宅。 本日は、疲れを癒すためテレビを見ながら 1日ゴロゴロ、、、台風の影響で外に出られないのも、疲れ果ててる今日ならちょうど良いか^^;

ただ、こうやってノンビリしているのも、ここに引っ越す時、災害に強そうな土地であるかを考えて選んだから。

河川氾濫や津波等の水害はまず起きないだろうし、周囲に崩れたり壊れたりするような崖や建造物もないし、地盤も他の地域に比べると固いかな?(←ここは少し自信なし)、あと、高層マンションみたいに閉じ込められることはないし、飲食料は以前からしっかりと確保しているし、、、という感じで、あとは飛散物や停電は運次第かなと思っています。

それでも、今回は電線が切れてしばらく停電が続く可能性もあると考え、電話やパソコンやエネループ等の充電、ペットボトルに水を入れて冷凍、懐中電灯の用意、お風呂に水を溜める等々の準備はしておきました。 それと、停電が続くと意外に困ると思い、洗濯しつつお風呂にも入っておきました。

このように、あまり危機感・切迫感のない状態のようにも見えますが、、、もう何年もここまでの備えをしたことはないので、私にとっては警戒レベルが過去最高かもしれません。。。 皆さまも、それぞれの状況に合わせた備えをされてくださいね。


休みでもお金がもらえる人 × そうでない人

2019年9月09日 月曜日

台風の影響で、今朝は通常より 30遅れの出勤。 ・・・西武線→メトロでの移動だったため、多少の遅れと混雑はあったものの それほど問題なく移動することができました^^ ただ、仕事場に行くと、2-3時間遅れは当たり前という感じで、やはり JRで移動しなくてはならない人は大変そうでした。。。

さて、こうした時に言われるのが 「無理して出勤しなくて良い」 「休みにすれば良い」 ということ。 特に、今回の報道でよく耳にしたのは、「働き方改革の一環で、こうした日は休みにすれば良い」 という提言や、「もっと休む人が増えればこれほどの混雑にはならない」 といった批判も・・・。

ただ、こうしたことを言う人の多くは、休んでも困らない身分であるということ。

例えば、私でいえば 「休み=稼ぎなし」 だし、遠方の場合のチケットやホテルのキャンセル料は自腹となります。 パートタイムや派遣の雇用契約の場合も同様に 「稼ぎなし」 となります(有休が与えられている人は除く)。 自営業者や経営者は、それで 1日の売上はなくなるし、工場等では納期がタイトになるため翌日は残業=残業手当分経費がかさみ利益が削られることに・・・。

つまり、立場を変えれば、暴風雨の危険な状態だから休みというのは受け入れるとしても、交通機関の混雑で休みというのは冗談じゃない! となるのですよね。

休みでもお金がもらえる・雇用(立場) が守られている人 と そうでない人、、、なぜか未だに正社員の会社員を中心に物事を考えがちですが、そうでない人の立場でも考えていただきたいと思っています。


計画運休・・・

2019年9月08日 日曜日

台風 15号が首都圏を直撃の見込み。 天気予報でそれは知っていましたが、親からの電話で 明朝 JRが動かないことを知りました、、、情報を探している内に、鉄道各社から続々と運休の発表が(・・・足並み揃わないね^^;)

少し前に関西で評価されたからそうするのも分かるけど、やはり発表するタイミングは遅いかな、、、昨日から強い勢力の台風が直撃することは分かっていたはずなのにねぇ。。。

結局は直前になって突然決めるのだから、計画運休が発表されたら店や工場は休みとか 当日 ●時に連絡網で状況報告など、予め対応策を決めて周知しておく方が良いかもしれないですね・・・。

関西で大した影響が出なかったからといっても首都圏ではどうなるか、、、台風の被害も大規模計画運休の影響も少ないことを祈るのみです。


サイレントクレーマー

2019年8月25日 日曜日

先日、ゆうちょ銀行の貯金を全額引き出して他の銀行に預け替えをしました。 本当は解約しても良かったけれど、何かで使うこともあるかと思い口座は残す形に、、、でも、よほど何かがなければ使うことはない残高 0 の休眠口座の誕生です。

そうするに至ったのは窓口の対応の悪さ。 腹立たしい態度が 3度続いたため、もういいやと 大学生の頃から使っていた口座から全額引き上げ。 大口顧客でもないので あちらさんは痛くもかゆくもないけれど、、、1人の不満をもった顧客の背後には、同じ思いの複数の顧客がいるもの。

・・・だから、1人のお客様からの苦情はとてもありがたい声として受け留め 改善するのが近代経営の基本姿勢なのだけれど、、、私のように何も言わずに去ってしまうサイレントクレーマーの声は拾うことができません。

そうやって不満に気付かないでいると、知らず知らず顧客が減っていくという恐ろしい事態につながったりしますね^^;

日本人は表立って苦情を言わないことが多いため、サイレントクレーマーになる確率が非常に高いと言われていますし、、、近年は、原価や販管費削減の動きや景気低迷の社会情勢も相まって 不満を持たれやすい環境にあるため、サイレントクレーマーがより生まれやすくなっています。

そして、表立って苦情を言わなくても、SNSを通じて世間に苦情を発信するケースが非常に増えているため、サイレントクレーマーの動きが経営難に直結することも珍しくない状態となっています。

・・・評価サイトに悪い情報を載せられたけれど、その書き込みを消してもらえずに困っている会社を支援することがありますが、対処するのは難しいのが実情ですので、、、そうならないように、顧客の声が届きやすい環境を作るとともに、不満の種を自らで探して潰すことが必要な時代となっていますね^^


既に常識になっているはずのこと・・・

2019年7月22日 月曜日

最近ワイドショーを賑わせている 人気お笑い芸人と反社会勢力との関わり、、、先日の暴露会見によって、急転直下で大企業の経営者の資質や企業体質の問題に変わってしまいましたね。

それを受けての社長会見だったはずですが、、、生殺与奪の権利を持つ立場の人が、「クビ」 という言葉を使ったり、そう感じ取れるような言い回しをした時点でアウト。 それが、冗談のつもり、場を和ませようとした、子供(身内)に勘当だとつい言ってしまう感じで、、、なんて、そうした感覚を持っている時点で経営者として失格です。

かつてはそうしたこともまかり通っていましたが、、、今は、というか もう数年前から完全に言ってはいけないこと・・・というのは経営の世界では常識になっているはず。

1000人もの社員を抱えているといわれる大企業の経営者がそうなのですから、中小企業・零細企業ではどうなのか・・・と揶揄するコメンテーターもいましたが、、、常識の通じない雲の上の世界の人だからそうなのであって、下界では意外と常識を踏まえた人が多いかもしれませんね(笑)

おそらく、明日はテレビもスポーツ新聞も一面トップで扱うでしょうから、、、なぜこの社長が批判されるのか理解できない方は、ご自身もそうした振る舞いをしている可能性がありますので、少し気を付けた方がよいかもしれません^^;


原因が解消されていないトラブルは 繰り返す可能性が高い・・・

2019年6月04日 火曜日

久しぶりに ちょっとした失態を犯してしまいました。

初めて行く企業、移動経路、、、慎重に調べて時間を見て行ったつもりが、何と、途中の駅で降りてしまったのでした。 しかも 12分に 1本のローカル線、、、訪問先にほぼピッタリに着く予定にしていたのでリカバリーしきれず、結局のところ 8分ほどの遅刻に・・・。

さらに、別件で大事な資料を持って出るのを忘れてしまうという失態も続き(→ なくてもリカバリー可)、、、完全に浮き足立っている状態に猛省。。。

原因は、すぐにやらなければならないことが一度に大量来てしまったこと & 睡眠不足、、、気が急いているのに注意力散漫という状況では、何年も犯したことのないようなミスを連発するということを改めて実感しました><;

原因が解消されていない以上、さらにミスが続く & 大きなトラブルにつながることが懸念されるため、、、そうならないように、しばらくは日常生活も含めて慎重に慎重に事を進めたいと思います。


「クールビズ」 への認識を改める・・・

2019年5月28日 火曜日

あまりの暑さに、昨夜 今季初めて家で冷房を使用し、今日も我慢できずに 昼過ぎから使用しています^^;

こんな暑い時期、世間の風潮としても許容されている 「クールビズ」。

しかしながら、特に 50代半ば以降の男性の中には、未だに上着・ネクタイ着用を求める風潮があったりしますね。 ・・・中には、「こんなの暑い内に入らない!」 などと言いながら、自慢げに上着を着て 若手にも着用を求める光景を何度見たことか。

はっきり言います、、、これは、時代錯誤甚だしい老害の典型例。 自分の美学か過去の体験談かは知らないけれど、それを若手に求めるのはもっての外ですね。

命の危険にもつながりかねない昨今の猛暑・酷暑の環境では、「クールビズ」 は、単に涼しい服装・カジュアルダウンした服装ではなく、暑い時期に働くために必要な 「ドレスコード」 と捉える必要があると思っています。

・・・上に立つ者が実践しなければ、その下はクールビズにし難いとの組織内の力学も認識し、年長者こそ実践することが求められるものだと思っています。